حتماً دیده‌اید افرادی که حتی در سخت‌ترین شرایط، آرام و خونسرد باقی می‌مانند. زمانی که دیگران درگیر استرس و اضطراب می‌شوند، این افراد بدون دستپاچگی تصمیم می‌گیرند و اوضاع را به بهترین شکل مدیریت می‌کنن...